Холдинг "РЖД" обеспечит возврат денег за билеты на поезда дальнего следования, в т. ч. купленные по "невозвратному" тарифу, всем мобилизованным гражданам. Они будут возвращаться без дополнительных сборов и плат, в т. ч. за билеты и абонементы на пригородные поезда. На тех же условиях вернуть деньги за билеты смогут лица, планировавшие отправиться в поездку вместе с призванным.
Для возврата проездных документов достаточно обратиться в ж/д кассу, предъявив удостоверяющий личность документ, а также повестку или мобилизационное предписание, содержащие сведения о сборном пункте и сроках явки на него.