Информация Банка России от 21 сентября 2022 г.
Мобилизованные граждане могут обратиться в свой банк или микрофинансовую организацию (МФО) за отсрочкой по платежам или уменьшению их размера по всем видам кредитов, в т. ч. ипотечным, и займам на период мобилизации.
Профессиональным кредиторам рекомендовано разработать специальные программы кредитных каникул и реструктуризации либо адаптировать существующие. Также им рекомендовано не начислять по договорам неустойку (штрафы и пени), не требовать досрочного исполнения обязательств, приостановить взыскание просроченной задолженности или ипотечного жилья, не выселять из него.
Аналогичное право предоставляется близким родственникам мобилизованных заемщиков, если они находятся у них на иждивении.
Такая реструктуризация не должна ухудшать кредитную историю заемщика.